服务条款
接受条款
欢迎使用 VideoFrog("我们"、"我们的"或"本平台")。访问或使用我们的网站和服务,即表示您同意受这些服务条款("条款")的约束。如果您不同意这些条款的任何部分,您就没有权利使用我们的服务。此外,通过使用我们的付费服务,您承认并同意我们的授权支付处理方和记录商家 Creem Technologies Ltd.("Creem")的条款和条件,包括 Creem 的隐私政策(见 https://creem.com/privacy)和支付条款。
服务描述
VideoFrog 是一个 AI 驱动的视频生成平台,允许用户通过文本、图片等输入生成视频内容。我们要努力提供高质量的服务,但不保证生成的视频总是完全符合您的期望。我们的付费服务由 Creem 处理和管理,Creem 作为所有交易的合法记录商家(MoR),这意味着 Creem 是通过我们的服务进行的所有付费订阅和积分购买的法律记录卖家。
用户账户
为了使用某些功能,您可能需要注册账户。您负责维护账户信息的保密性,并对该账户下的所有活动负责。您必须提供准确、完整的信息。您的账户信息(包括电子邮件地址)将仅出于处理支付、管理订阅和遵守全球税务及金融法规的目的与 Creem 共享。您同意保持您的账户信息最新,以确保通过 Creem 顺利进行支付处理和订阅管理。
使用规范
您同意不使用本服务从事以下行为:
- 生成任何形式的 NSFW(Not Safe For Work)内容,包括但不限于色情、淫秽、性暴露、成人性行为、裸体、性暗示或暗示性内容。无论是否使用真实人物,本服务严格禁止生成 AI 合成的色情内容或任何形式的性暗示内容。
- 生成非法、有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、淫秽、色情、露骨或不适合工作场所观看的内容,包括但不限于裸体、成人性内容、暴力或任何形式的歧视性内容。
- 侵犯任何人的知识产权或其他权利。
- 干扰或破坏服务的完整性或性能。
- 试图未经授权访问服务或其相关系统或网络。
- 从事任何欺诈活动,包括但不限于未经授权使用支付卡、无正当理由的拒付或滥用 Creem 的支付处理服务。
第三方 AI 模型提供商免责声明
VideoFrog 平台集成了多种第三方 AI 视频生成模型,包括但不限于 OpenAI Sora、Google Veo 和 ByteDance Seedance。VideoFrog 与这些第三方模型提供商之间不存在任何关联、认可、赞助或合作关系。我们仅为技术整合服务商,不对第三方模型生成的内容负责。本免责声明不适用于 Creem,Creem 是我们的授权支付处理方和 MoR,其服务受 Creem 自身条款和隐私政策的约束。
知识产权
根据本条款,您保留对您上传到本平台的内容的所有权。对于使用本平台生成的视频内容,在您遵守本条款的前提下,我们授予您使用、复制和分发这些内容的权利。Creem 不保留对您内容的任何所有权,但可能会仅出于履行其作为我们的 MoR 的支付处理和欺诈预防义务而处理和存储内容相关数据。
积分与支付
本服务的某些功能需要使用积分。积分可以通过购买或订阅获得。所有积分、订阅或其他付费服务的付款均由 Creem(我们的授权支付处理方和记录商家)处理。通过付款,您同意 Creem 的支付条款,包括其费用、货币转换政策和欺诈预防措施。
订阅条款
订阅为循环订阅,除非根据本条款和 Creem 的订阅管理政策取消。我们(通过 Creem)将按循环方式(每月、每年或您在结账时选择的其他周期)向您选择的支付方式收费,直至您取消订阅。根据适用法规(包括即将于 2026 年 4 月 10 日实施的"网络平台价格行为规则"),我们将在续订前至少 5 天向您提供即将进行的订阅续订和扣款详情的重要提醒,并提供一种简单、易于访问的方式,让您随时取消订阅。您可以通过 VideoFrog 账户设置或根据 Creem 的条款直接联系 Creem 来取消订阅。
退款政策
除适用法律要求(包括 2026 年 2 月 1 日的"网络交易平台规则监督管理暂行办法")或本条款明确说明外,所有为积分、订阅或其他付费服务支付的费用均不可退还。退款请求必须在付款后 7 天内提交给 Creem(我们的 MoR);Creem 将根据其退款政策和适用法律审查和处理退款请求。以下情况不予退款:(a) 已使用或部分使用的积分;(b) 已生效超过 7 天的订阅;(c) 无正当理由发起的拒付(您同意赔偿我们和 Creem 因未经授权的拒付而产生的任何成本、费用或损害);(d) 服务被用于违反本条款的情况。根据法规要求,我们保留在服务缺陷、虚假广告或我们或 Creem 被认定有过错的其他情况下提供退款的权利。
MoR 责任
作为我们的 MoR,Creem 是所有付费交易的合法记录卖家,并承担全部责任,包括:(a) 处理支付,包括信用卡交易和循环账单;(b) 遵守全球税务法规(包括增值税/销售税的征收和缴纳);(c) 处理拒付、欺诈预防和支付相关争议;以及 (d) 确保遵守所有适用的金融和数据保护法律(包括 GDPR 和 CCPA)。您确认 Creem 可能会收集和处理您的支付信息(包括姓名、电子邮件、账单地址和支付卡详细信息),仅用于履行这些责任。我们不直接存储或处理您的支付卡信息——所有支付数据均由 Creem 根据其隐私政策和行业安全标准(包括 PCI DSS 合规)处理。
价格变更
我们保留随时更改价格和收费方式的权利。任何价格变更将通过电子邮件或通过服务提前至少 30 天通知您。如果您是循环订阅,新价格将适用于您的下次续订。价格在变更生效后您继续使用服务即构成您对新价格的接受。根据法规要求,我们不会从事"大数据价格歧视"(即在没有合理、披露原因的情况下对同一服务向不同用户设定不同价格)。
免责声明
本服务按"现状"和"可用"基础提供,不附带任何形式的明示或暗示保证。我们不保证服务将不间断、及时、安全或无错误。我们对 Creem 的服务不作任何保证,包括但不限于 Creem 支付处理的可用性、安全性或准确性。Creem 的服务由 Creem 按"现状"提供,我们放弃因 Creem 在其支付处理或 MoR 责任方面的作为或不作为而导致的任何责任。
责任限制
在法律允许的最大范围内,VideoFrog 不对任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失或商誉受损。此责任限制适用于因或与本服务相关的所有索赔,包括但不限于与支付处理、订阅或 Creem 作为我们的 MoR 的作为或不作为相关的索赔。对于以下情况造成的损害,我们不承担责任:(a) Creem 未能处理支付(Creem 将单独对此类损害负责);(b) 拒付或欺诈;(c) Creem 条款或服务的变更;或 (d) Creem 的任何其他作为或不作为。本条款中的任何内容均不会限制或排除我们对欺诈、故意不当行为或重大过失的责任,或任何根据适用法律不能限制的其他责任。
条款变更
我们保留随时修改这些条款的权利。修改后的条款将在发布到网站后生效。您在变更后继续使用服务即表示您接受修改后的条款。如果我们对本条款中与 Creem 相关的条款(包括支付、订阅或 MoR 条款)进行重大变更,我们将至少提前 30 天通过电子邮件通知您。根据法规要求,对这些条款的任何实质性减少您的权利或增加您义务的变更将以显著方式传达,且不会追溯生效。
联系我们
如果您对这些条款有任何疑问,请联系我们:
support@videofrog.video如有关于支付、订阅、退款或 Creem 服务的疑问,您也可以通过 support@creem.io 或 Creem 官方支持渠道直接联系 Creem。
注:这些条款符合全球隐私和金融法规(包括 GDPR、CCPA 和 2026 年 2 月 1 日的"网络交易平台规则监督管理暂行办法"),并符合 Creem 的 MoR 要求,以确保在使用 Creem 进行支付处理时您的 VideoFrog 平台完全合规。所有支付相关义务和责任均在 VideoFrog 和 Creem 之间明确分配,保护您的业务和您的用户。